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반려동물 돌봄 거래, 플랫폼의 책임과 사회적 신뢰

최근 중고거래 플랫폼 당근마켓에서 반려동물 돌봄 거래와 관련한 사회적 논란이 불거졌다. 일부 이용자가 강아지를 맡긴 뒤 연락을 끊거나 앱을 탈퇴하는 사례가 잇따르면서, 플랫폼 내 신뢰와 안전에 대한 우려가 커진 것이다.

이에 당근마켓은 중고거래 게시판에서 반려동물 돌봄 요청 글의 등록을 제한하는 한편, 구인·구직 목적의 당근알바 게시판에서는 개인 또는 법인 인증을 거쳐서만 관련 글을 올릴 수 있도록 정책을 변경했다. 또한, 인공지능 기반 필터링 시스템과 신고 기능을 강화하고, 반복 위반 시 계정 제재 등 다양한 안전장치를 도입했다. 이용정지 상태의 이용자가 채팅을 시도할 경우에는 경고 알림과 붉은색 경고 표시를 제공해, 범죄 및 피해 가능성을 사전에 차단하고 있다.

이러한 조치는 단순히 거래 안전을 넘어, 온라인 플랫폼에서의 생명 존중과 사회적 신뢰 회복이라는 측면에서도 의미가 크다. 환경운동가와 환경에 관심 있는 시민들은 반려동물 돌봄과 같은 민감한 거래가 플랫폼 내에서 어떻게 관리되는지 주목할 필요가 있다. 플랫폼의 책임 강화와 이용자 의식 개선이 병행될 때, 보다 안전하고 신뢰할 수 있는 온라인 환경이 마련될 것이다.

당근마켓, 반려동물 돌봄 거래 제한 조치

• 최근 당근마켓에서 반려동물(특히 강아지) 돌봄을 맡긴 후 연락이 두절되는 사례가 발생해 논란이 됨.
• 이에 당근마켓은 중고거래 게시판에서 반려동물 돌봄 요청 글 등록을 제한함.
• 단, 구인·구직 목적의 당근알바 게시판에서는 개인·법인 인증을 거쳐 글을 올릴 수 있음.
• 인공지능(AI) 기반 필터링과 신고 기능, 반복 위반 시 계정 제재 등 안전장치 강화.
• 이용정지 상태의 이용자가 채팅을 시도할 경우 경고 알림 및 붉은색 경고 표시 등 추가 조치 도입.

자주 묻는 질문(FAQ)

Q1. 왜 당근마켓에서 반려동물 돌봄 거래가 제한되었나요?
A1. 강아지 등 반려동물을 맡긴 후 견주가 연락을 끊거나 앱을 탈퇴하는 사례가 발생해, 피해를 예방하기 위해 제한 조치가 도입되었습니다.

Q2. 반려동물 돌봄을 요청하고 싶으면 어떻게 해야 하나요?
A2. 중고거래 게시판에서는 등록이 제한되며, 구인·구직 목적의 당근알바 게시판에서만 인증을 거쳐 글을 올릴 수 있습니다.

Q3. 어떤 기술적 조치가 시행되고 있나요?
A3. AI 머신러닝 필터링, 이용자 신고 기능, 반복 위반 시 계정 탈퇴, 채팅 경고 시스템 등 다양한 안전장치가 운영되고 있습니다.

Q4. 만약 이상 거래가 감지되면 어떻게 되나요?
A4. 비정상적인 거래나 제한된 이용자의 메시지에는 채팅방에 붉은색 경고 표시가 나타나고, 경고 알림이 발송됩니다.

Q5. 이 조치가 환경운동가나 시민에게 주는 시사점은 무엇인가요?
A5. 온라인 거래 플랫폼에서도 반려동물과 같은 생명에 대한 책임과 신뢰가 중요하며, 플랫폼의 안전장치와 이용자 의식 개선이 필요함을 보여줍니다.

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